Praxis am Kurhaus
Kompetente, moderne Medizin in freundlicher Atmosphäre
Herzlich Willkommen
Wir freuen uns Sie in unserer Hausarztpraxis persönlich begrüßen zu dürfen. Sie als Mensch, unter Beachtung Ihrer individuellen Bedürfnisse und Lebensumstände, stehen für uns im Mittelpunkt unseres ärztlichen Handelns. Wir schätzen einen offenen Austausch sowie einen vertrauensvollen Umgang auf Augenhöhe.
Es ist uns ein Anliegen die Kontakte im Wartezimmer möglichst kurz zu gestalten. Daher bitten wir Sie in jedem Fall (unabhängig des Besuchsgrunds) vorab einen Termin in der Sprechstunde zu vereinbaren und zu diesem pünktlich zu erscheinen. Nutzen Sie hierfür gerne die Online-Buchungsfunktion. Für spezielle Anliegen erreichen Sie uns zu den Öffnungszeiten telefonisch oder per Email. Sollten Sie Ihren vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte 24 Stunden vorher ab.
Helfen Sie mit unsere Telefonleitung zu entlasten und bestellen Sie Rezepte oder Überweisungen bequem online und holen es am Folgetag in unseren Räumlichkeiten ab.
Aktuelles
Bitte beachten Sie, dass in der Pfingstwoche von 30.05. – 02.06.23 eine reduzierte Notfallsprechstunde stattfindet. Am Donnerstag, den 01.06.23 ist die Praxis nachmittags geschlossen.
In der darauffolgenden Woche von 05.06. – 09.06.23 sind wir im Praxisurlaub. In dringlichen Anliegen vertreten uns in dieser Zeit unsere Kollegen Dres. Ras / Leifheit:
86150 Augsburg
Telefon: 0821 311075
Fax: 0821 311076
Damit Sie uns künftig besser telefonisch erreichen können, haben wir unser Team um eine digitale Telefonassistenz verstärkt, die während der Sprechstunden aktiv geschaltet ist. Das bedeutet ganz konkret: Sobald unsere Mitarbeiterinnen mit Patient*innen am Telefon oder in der Praxis beschäftigt sind, übernimmt eine smarte Sprachassistenz das Telefonat. Diese startet einen einfachen interaktiven Dialog, in dem die persönlichen Daten und das jeweilige Anliegen strukturiert aufgenommen werden.
Die Inhalte des Gesprächs werden vom System aufgezeichnet und direkt verschriftlicht. Die erfassten Informationen werden für unsere Mitarbeiterinnen übersichtlich und strukturiert dargestellt. Sobald sich im Praxisablauf eine entsprechende Lücke bietet oder wenn die reguläre Sprechstunde beendet ist werden die einzelnen Anliegen bearbeitet und beantwortet – z.B. per SMS oder auch Rückruf. Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass die im Dialog abgefragten Informationen genannt wurden. Es gibt kein „besetzt“ oder „Durchklingeln“, kein unnötiges Warten. Gleichzeitig kann sich unser Praxisteam auf die Patient*innen vor Ort in der Praxis konzentrieren.
Gerne können Sie uns Feedback dazu geben, wie Ihre Erfahrungen mit dem System sind – dies hilft uns dabei, weitere Verbesserungen zu etablieren.
Unsere Leistungen
Als Ihre Hausarztpraxis stehen wir Ihnen bei Gesundheitsfragen zur Seite. Gemeinsam mit unserem engagierten Team bieten wir ein breites, fundiertes Leistungsspektrum rund um die Bereiche Allgemeinmedizin und Innere Medizin an. Zudem bestehen Zusatzqualifikationen in den Bereichen Notfallmedizin, Manuelle Therapie, Palliativmedizin und Psychosomatik.
Spezielle Öffnungszeiten
Die Praxis bleibt an folgenden Tagen geschlossen:
Praxisurlaub 05.06.2023 bis 09.06.2023
Vertretung Hausarztpraxis Dres. Ras & Leifheit
(Tel.: 0821 – 311075)
Donnerstag, den 22.06.2023
Vertretung Hausarztpraxis Dres. Borchers & Töpfer
(Tel.: 0821 – 38267)
Freitag, den 07.07.2023
Vertretung Hausarztpraxis Dres. Borchers & Töpfer
(Tel.: 0821 – 38267)
Donnerstag, den 21.09.2023
Vertretung Hausarztpraxis Dres. Borchers & Töpfer
(Tel.: 0821 – 38267)
Donnerstag, den 14.12.2023
Vertretung Hausarztpraxis Dres. Borchers & Töpfer
(Tel.: 0821 – 38267)
Spezielle Öffnungszeiten
Die Praxis bleibt an folgenden Tagen geschlossen:
Praxisurlaub 05.06.2023 bis 09.06.2023
Vertretung Hausarztpraxis Dres. Ras & Leifheit
(Tel.: 0821 – 311075)
Donnerstag, den 22.06.2023
Vertretung Hausarztpraxis Dres. Borchers & Töpfer
(Tel.: 0821 – 38267)
Freitag, den 07.07.2023
Vertretung Hausarztpraxis Dres. Borchers & Töpfer
(Tel.: 0821 – 38267)
Donnerstag, den 21.09.2023
Vertretung Hausarztpraxis Dres. Borchers & Töpfer
(Tel.: 0821 – 38267)
Donnerstag, den 14.12.2023
Vertretung Hausarztpraxis Dres. Borchers & Töpfer
(Tel.: 0821 – 38267)
Informationen zur COVID-19-Impfung
Die Terminvereinbarung für COVID-19-Impfungen ist online möglich. Bitte beachten Sie, dass wir zum aktuellen Zeitpunkt ausschließlich Auffrischungsimpfungen (= Boosterimpfungen) mit den an die Omikronvariante-angepassten COVID-19-Impfstoffe (von BioNTech/Pfizer gegen die Variante BA-4/5) anbieten. Ob eine weitere Auffrischungsimpfung für Sie infrage kommt, hängt von unterschiedlichen Faktoren ab. Eine Orientierung bietet Ihnen der Corona-Impfcheck der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).
Feedback
Falls Sie Verbesserungsvorschläge oder sonstige Kritikpunkte zum Praxisablauf anmerken möchten, schreiben Sie uns gerne eine Email. In regelmäßigen Teambesprechungen werden Ihre Anliegen erörtert. Nur so lassen sich Prozesse optimieren und eine Behandlung auf höchstem Niveau sicherstellen.
Möchten Sie eine öffentliche Bewertung abgeben, nutzen Sie gerne den folgenden Link via Google Rezension.
Neupatient*innen
Sollten Sie sich erstmalig in unserer Praxis vorstellen, bitten wir Sie ca. 10 Minuten vor dem eigentlichen Termin in der Praxis einzufinden.
Füllen Sie gerne den unten angeführten Anamnesebogen sowie die Einverständniserklärung aus und bringen diese zum Termin mit.
Unser Service für Sie
Online-Terminvereinbarung
Vereinbaren Sie Ihren nächsten Arzt-Termin in unserer Praxis ganz bequem online.
Online-Rezeptanforderung
Fordern Sie Ihr Wiederholungsrezept ganz einfach online über unser Rezeptformular an.
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Außerhalb der Sprechzeiten
Sie benötigen außerhalb der regulären Sprechzeiten ärztlichen Rat und es handelt sich nicht um lebensbedrohliche Situationen, dann kontaktieren Sie bitte den ärztlichen Bereitschaftsdienst (Tel.: 116-117).
In lebensbedrohlichen Notfällen alarmieren Sie bitte sofort den Rettungsdienst (Tel.: 112).